Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Yoobook, accessible à l'adresse yoobook.ch, est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@yoobook.ch

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email (via Google OAuth)
• Données du salon : nom, adresse, téléphone, description, horaires
• Données clients : nom, téléphone, email des clients de votre salon
• Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte)
• Données de navigation : logs de connexion, adresse IP

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service de gestion de réservations
• Envoyer des confirmations et rappels de rendez-vous
• Gérer votre abonnement et la facturation
• Améliorer notre service
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (abonnement Yoobook)
• Votre consentement (communications marketing)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Hébergement et sécurité

Vos données sont hébergées en Europe (Neon Database, Vercel). Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes régulières.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement des paiements
• Resend : envoi d'emails transactionnels
• Vercel / Neon : hébergement

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la résiliation pour des raisons légales. Les données de vos clients sont conservées tant que vous utilisez le service.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : contact@yoobook.ch

9. Cookies

Yoobook utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

10. Contact et réclamations

Pour toute question : contact@yoobook.ch

En cas de litige non résolu, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) en Suisse.